Livraison
Ca dépend où vous êtes mais:
- Pour la France on travaille avec Colissimo et généralement le délai est de 48h ou deux jours ouvrés.
- Pour l'étranger, le délai peut varier entre 5 et 10 jours selon l'endroit du monde où vous vous trouvez. Nous travaillons avec DHL ou Fedex.
Dans les deux cas, vous recevrez un numéro de tracking par email une fois votre commande envoyée.
Oui on livre partout dans le monde. Les tarifs en vigueur s'appliqueront au moment du checkout!
Nous travaillons pour nos envois avec plusieurs transporteurs dont La Poste, Fedex, DHL
Retours et Échanges
Oui nous les acceptons dans un délai de 15 jours à reception de la commande. Ils sont à la charge du client mais Surprise prendra en charge les frais de réexpédition. Pour procéder au retour/échange, suivez ce lien.
Entretien
Oui bien sûr ils passent en machine. Il est conseillé de les laver à 30° pour qu'ils gardent tout leur éclat.
Hyper simple: les rincer quand vous rentrez chez vous après la baignade. Nos maillots de bain résistent parfaitement au chlore et au Sel mais ils apprécieront quand même ce geste d'attention de votre part.
Distribution
Oui nous sommes présents aux Galeries Lafayette Haussman et au BHV Marais.
On travaille sur un store locator :) . En attendant si vous avez des questions écrivez-nous à [email protected]