Livraison
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Retours et Échanges
Oui nous les acceptons dans un délai de 15 jours à réception de la commande. Ils sont gratuits en France Métropolitaine! Pour procéder au retour/échange, suivez ce lien. Nous vous éditons un bon d'échange/retour prêt à poster. Si vous avez une question vous pouvez écrire à [email protected] !
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SAS DAT / SYMPL / pour SURPRISE
ZONE INDUSTRIELLE DE MOIMONT
CELLULE 9 - QUAIS 96-97-98
1 rue Jules Vallès
95670 Marly-la-ville FRANCE
Entretien
Non. Comme toutes les mailles précieuses et naturelles de bonne qualité, on vous conseille un lavage à la main à l'envers (lessive naturelle ou savon de marseille, pas de lessive classique ni d'adoucissant) assorti d'un séchage en serviette puis à plat sur un étendage classique (ne l'essorez pas). Si vous souhaitez conserver toute la fluffiness et la brillance de vos pulls, ne les lavez pas plus d'une fois par saison et contentez-vous de les aérer. Les fibres naturelles sont désodorisantes et vous verrez que votre pull restera fluffy et doux très longtemps!
1. KEEP'EM FRESH
La plupart de nos mailles sont constituées de Mohair, de Cachemire, de Mérinos et/ou d’Alpaga. Elles obéissent toutes aux mêmes consignes. Ce sont des fibres animales et protéinées. Elles sont donc auto-nettoyantes et n’ont pas (ou très peu) besoin d’être lavées. Elles sont également anti-odeurs, donc les aérer suffira à les conserver propres et en bonne santé (bien douces et fluffys).
2. LAVAGE MAIN
Si vous souhaitez malgré tout laver votre pièce en maille, on préconise un lavage à la main, à l’eau froide, à l’envers et avec une lessive spéciale laine ou un savon naturel (pas d’adoucissant ou de lessive classique). Laissez tremper une dizaine de minutes sans compresser, tordre ou frotter votre vêtement. Le frotter provoquerait la formation de peluches et créerait un vieillissement/rétrécissement prématuré des fibres qui perdraient alors de leur brillance et deviendraient plus courtes.
Ensuite, rincez à l’eau froide sans essorer la pièce. Allongez-la sur une serviette et roulez-la pour la sécher grossièrement et enlever le trop-plein d’eau. Laissez-la sécher tranquillement à plat et à l’ombre (Ne la mettez pas sur un radiateur :)) Et voilà!
Si vous avez un circuit délicat à froid sur votre machine à laver, vous pouvez essayer mais c’est à vous d’en assumer le risque. Toutes les machines sont différentes. Certains cycles délicats ne sont pas adaptés et risquent de détruire vos mailles délicates.
Enfin, ne les passez pas au sèche-linge. La chaleur générée par le tambour endommage les fibres naturelles et les rétrécit. On vous aura prévenues !
3. WEARING & STORING
Après quelques semaines à porter une matière naturelle comme le Mohair, le Mérinos , le cachemire ou l’Alpaga, il se peut qu’apparaissent quelques petites bouloches à la surface du vêtement. Ces dernières ne sont pas le signe d’une mauvaise qualité. Elles sont la conséquence inévitable du contact de votre pièce avec votre environnement direct. Un conseil pour retarder/annuler leur apparition : évitez les points de friction répétitifs (exemple: un sac à dos ou un sac en bandoulière en prise directe avec votre pièce). Si toutefois elles devaient apparaître, le meilleur moyen de s’en débarrasser est de les enlever avec un peigne, une brosse ou simplement avec les mains !
Pour le rangement, on vous conseille de stocker vos mailles précieuses dans des contenants (les amoureuses des boîtes vont être contentes !) et d'utiliser un spray anti-mites (ou insectes) spécial laine. Enfin, on adore aussi placer un petit sachet de lavande séchée parmi nos pulls parce que ça nous rappelle nos grands-mères et que ça parfume divinement bien.
Surtout, ne pendez pas vos mailles sur des cintres, pliez-les et rangez-les soigneusement à plat, dans un endroit sec, à l’abri de la lumière.
Voilà ! c’était les conseils de l’équipe. On espère que cela vous servira pour nos mailles magiques mais aussi pour toutes les autres. On aime les vêtements qui durent et qui se transmettent donc, prenez-en soin.
Distribution
Non. Pour l'instant exclusivement sur notre eshop.
Pour l'instant nous ne vendons que sur notre eshop.