Livraison
Nous offrons la livraison à partir de 200€ d'achats en France Métropolitaine.
Ca dépend où vous êtes mais:
- Pour la France on travaille avec Colissimo et généralement le délai est de 48h ou deux jours ouvrés.
- Pour l'étranger, le délai peut varier entre 5 et 10 jours selon l'endroit du monde où vous vous trouvez. Nous travaillons avec DHL ou Fedex.
Dans les deux cas, vous recevrez un numéro de tracking par email une fois votre commande envoyée.
Oui on livre partout dans le monde. Les tarifs en vigueur s'appliqueront au moment du checkout!
Nous travaillons pour nos envois avec plusieurs transporteurs dont Colis Privé, La Poste, Fedex, DHL et Spring.
Retours et Échanges
Oui nous les acceptons dans un délai de 15 jours à réception de la commande. Ils sont gratuits! Pour procéder au retour/échange, suivez ce lien. Si vous avez une question vous pouvez écrire à [email protected] !
Pour le remboursement des Pulls Mohair, si vous avez passé votre commande sur Ulule, nous avons besoin de recevoir votre RIB à l'adresse suivante pour pouvoir vous rembourser: [email protected]
Entretien
Oui bien sûr ils passent en machine (pas plus de 30°). Cependant, Il est conseillé de les laver à la main pour qu'ils gardent tout leur éclat. On vous conseille ça aussi pour votre machine car il y a deux embouts en acier inoxydable sur le cordon de serrage qui risquent de faire un peu de bruit au moment du lavage :)
Hyper simple: les rincer quand vous rentrez chez vous après la baignade. Nos maillots de bain résistent parfaitement au chlore et au Sel mais ils apprécieront quand même ce geste d'attention de votre part.
Distribution
Oui nous sommes présents aux Galeries Lafayette Haussman et au BHV Marais.
On travaille sur un store locator :) . En attendant si vous avez des questions écrivez-nous à [email protected]